Sage Cloud Demat Invoicing

Gids voor accountants: zo werk je samen met je klanten

Ben je accountant of boekhouder met klanten op Sage Cloud Demat Invoicing? Dan krijg je een eigen kantooromgeving met een overzicht van al je klantdossiers, en handige werktuigen om documenten op te halen, na te kijken en te verwerken. Deze gids zet de belangrijkste mogelijkheden op een rij.

Klanten koppelen aan je kantoor

  • Nieuwe klanten: deel je persoonlijke registratielink of QR-code (te vinden op je profielpagina onder Klantregistratie). Klanten die zich via die link registreren, worden automatisch aan je kantoor gekoppeld. Meer daarover in je persoonlijke doorverwijslink.
  • Bestaande klanten: heeft een klant al een Sage Cloud Demat Invoicing-account? Contacteer help@clouddematinvoicing.be; wij koppelen het dossier aan je kantoor.

Gekoppelde dossiers verschijnen in je kantooromgeving onder Bedrijven.

Werken in het dossier van een klant

Vanuit je dossierlijst kan je rechtstreeks inloggen in het dossier van een klant. Je werkt dan in de omgeving van de klant en ziet exact wat de klant ziet: handig om iets recht te zetten, instellingen na te kijken of de klant te ondersteunen.

Wil een klant je liever zelf toegang geven? Dat kan ook: de klant voegt je toe als gebruiker via Instellingen → Gebruikers in zijn dossier.

Documenten van je klanten ontvangen

Er zijn drie manieren om de documenten van je klanten in je boekhoudpakket te krijgen:

  1. Een koppeling: werkt je kantoor met Clearfacts, Billtobox, Octopus, Wings of een ander ondersteund platform? Dan worden verzonden documenten automatisch doorgestuurd. Bekijk het overzicht bij Koppelingen. Bij Clearfacts stroomt bovendien de betaalstatus automatisch terug.
  2. Een digitale brievenbus: heeft je pakket een import-mailbox (bv. Adsolut)? De klant stelt jouw mailbox-adres in en documenten worden automatisch dagelijks doorgemaild als PDF + UBL/XML.
  3. Manuele export: de klant (of jijzelf, ingelogd in het dossier) exporteert documenten per periode als UBL/XML, PDF en bijlagen.

💡 Documenten die naar de boekhouding zijn doorgestuurd, worden in het dossier vergrendeld zodat de klant ze niet meer kan aanpassen. In de documentlijsten zie je per document de exportstatus (In boekhouding) en filter je op wat nog niet werd doorgestuurd.

Bulk-export over meerdere dossiers

Vanuit je kantooromgeving exporteer je in één beweging documenten van meerdere dossiers tegelijk:

  1. Open Bulk Export
  2. Selecteer de bedrijven en de documenttypes (verkoopfacturen, creditnota’s, uitgaven, zelffacturatie, aankoopborderellen …)
  3. Kies de periode, of de snelkoppeling alle nog niet geëxporteerde documenten
  4. Kies de bestemming: een ZIP-download, of rechtstreeks naar Clearfacts, Wings of BillToBox
  5. Kies de bestanden: XML (UBL), PDF en/of bijlagen

Handig: met de optie Niet markeren als geëxporteerd doe je een proef-export zonder de exportstatus van de documenten te wijzigen. Je ontvangt een e-mail zodra de export klaarstaat.

Wijzigingen vragen aan je klant

Klopt er iets niet aan een document? Via Document aanpassingen stuur je de klant een aanpassingsverzoek vanuit je kantooromgeving, zodat de vraag netjes bij het juiste document terechtkomt.

Grootboekrekeningen

Je kan op kantoorniveau grootboekrekeningen beheren en beschikbaar maken voor al je dossiers (of per dossier). Zo komen exports met de juiste rekeningen in je boekhoudpakket binnen.

Kantoormedewerkers en rechten

Onder je kantoorinstellingen beheer je je medewerkers:

  • Nodig medewerkers uit per e-mail; zij bevestigen de uitnodiging en krijgen daarna toegang
  • Ken rollen toe: Accountantbeheerder of Accountantmedewerker, eventueel verfijnd met permissieprofielen (bv. een profiel “Boekhouder” of “Support”)
  • Beperk een medewerker desgewenst tot specifieke dossiers; zonder selectie heeft die toegang tot alle dossiers van het kantoor

Veelgestelde vragen

Kan ik het platform eerst uittesten? Ja, maak in je kantooromgeving een demo-dossier aan om vrij te experimenteren, of vraag een demo aan via help@clouddematinvoicing.be.

Mijn klant gebruikt een boekhoudpakket dat er niet tussen staat. Bijna elk pakket kan UBL/XML importeren. Gebruik dan de mailbox-flow of de manuele export.

Krijg ik als accountant een voordeel als ik klanten aanbreng? Klanten die zich via jouw registratielink aanmelden, worden automatisch aan je kantoor gekoppeld, zodat je hun dossiers meteen kan opvolgen. Vragen over tarieven en partnerformules? Contacteer help@clouddematinvoicing.be.