Sie können Ihr Sage Cloud Demat Invoicing-Abonnement selbst über Meine Abonnements ändern. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihr Paket, ohne auf den Support warten zu müssen.
Hier sehen Sie Ihr aktuelles Abonnement und eventuelle geplante Änderungen.
Bei einem Upgrade erhalten Sie sofort Zugriff auf die zusätzlichen Funktionen. Sie zahlen nur für die verbleibenden Tage Ihres aktuellen Zeitraums (Pro-rata-Berechnung).
Add-ons erweitern Ihr Paket um zusätzliche Funktionen, wie zum Beispiel den Document AI Scanner.
Das Add-on ist direkt nach der Zahlung verfügbar. Auch hier gilt die Pro-rata-Berechnung.
Bei einem Downgrade oder dem Entfernen eines Add-ons wird die Änderung für das Ende Ihres aktuellen Zeitraums eingeplant. Das ist fair: Sie behalten alle Funktionen, bis Ihr aktueller Zeitraum abläuft.
Sie sehen eine Meldung mit dem Datum, an dem die Änderung wirksam wird.
Möchten Sie von monatlich auf jährlich wechseln (oder umgekehrt)?
Der neue Zeitraum beginnt am Ende Ihres aktuellen Zeitraums.
Sie haben ein Downgrade oder einen Zeitraumwechsel eingeplant, möchten diesen aber doch stornieren?
Ihr Abonnement bleibt dann unverändert.
Wann wird meine Änderung aktiv? Upgrades und neue Add-ons sind direkt nach der Zahlung aktiv. Downgrades, das Entfernen von Add-ons und Zeitraumwechsel werden am Ende Ihres aktuellen Zeitraums wirksam.
Wie funktioniert die Pro-rata-Berechnung? Sie zahlen nur die Differenz für die verbleibenden Tage Ihres Zeitraums. Zum Beispiel: Ihr aktuelles Paket kostet 49 €/Monat und Sie möchten auf 99 €/Monat upgraden. Sie befinden sich in der Mitte Ihres Zeitraums (15 von 30 Tagen verbleibend). Neuer Preis für 15 Tage: 99 € × 50 % = 49,50 €. Bereits bezahlt für diese 15 Tage: 49 € × 50 % = 24,50 €. Sie zahlen die Differenz: 49,50 € - 24,50 € = 25 €.
Welche Zahlungsmethoden gibt es? Bei einem Upgrade oder dem Hinzufügen von Add-ons können Sie zwischen Mollie (Bancontact, iDEAL, Kreditkarte usw.) und Banküberweisung wählen. Achtung: Bei einer Banküberweisung werden die neuen Funktionen erst nach Zahlungseingang aktiviert.
Was passiert, wenn ich mein Upgrade nicht bezahle? Unbezahlte Upgrades verfallen nach 14 Tagen. Ihr altes Abonnement bleibt dann einfach aktiv.
Erhalte ich eine Rechnung? Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung für jede Änderung.
Kann mein Buchhalter das für mich regeln? In manchen Fällen verwaltet Ihr Buchhalter oder Partner Ihre Lizenz. Sie sehen dann eine Meldung in Meine Abonnements mit den Kontaktdaten.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter help@clouddematinvoicing.be.
