Je hoeft geen testfactuur te versturen om te weten of je klant bereikbaar is via Peppol. Sage Cloud Demat Invoicing controleert dat vooraf voor je, en na het versturen kan je de status van elke Peppol-verzending opvolgen.
⚠️ Verstuur nooit een “testfactuur” (bijvoorbeeld voor €0,01) naar een echte klant. Een factuur via Peppol is een echt boekhoudkundig document: ze komt met een echt factuurnummer rechtstreeks in de boekhouding van je klant terecht. Na verzending via Peppol wordt het document bovendien permanent vergrendeld; wil je het ongedaan maken, dan moet je een creditnota aanmaken. Testen doe je dus niet met echte facturen.
Open de factuur, klik op Sturen en kies Via Peppol. Het verzendvenster controleert meteen het Peppol-adres van je klant:
Het Peppol-adres wordt standaard afgeleid van het btw-nummer op de klantenfiche. Zie je ❌, controleer dan eerst of het btw-nummer correct is ingevuld.
Je kan een bedrijf ook opzoeken in de publieke Peppol Directory: directory.peppol.eu. Zoek op naam of btw-nummer.
ℹ️ De Peppol Directory toont alleen deelnemers die ervoor gekozen hebben om vermeld te worden. Staat je klant er niet in, dan kan die dus toch bereikbaar zijn via Peppol; de endpoint-check in het verzendvenster is de betrouwbaarste controle.
Na een Peppol-verzending zie je de status van de verzending bij het document. Wil je de meest recente status opvragen, gebruik dan de knop Controleer status bij het document. Daarbij gelden twee beperkingen:
Wil je in één oogopslag zien of er verzendingen zijn misgelopen? Filter je facturenlijst op Peppol verzending mislukt.
Is een factuur wel verstuurd maar niet goed aangekomen (bijvoorbeeld naar een verkeerd endpoint), dan kan je de knop Opnieuw versturen gebruiken. Let op: opnieuw versturen kan een duplicaat creëren bij de ontvanger, gebruik dit alleen als de vorige verzending niet correct is aangekomen of als de klant een nieuw endpoint heeft. Je moet daarbij een reden opgeven en expliciet bevestigen.
💡 Tip: raakt de factuur niet via Peppol bij je klant, dan kan je ze intussen via Via e-mail als PDF bezorgen terwijl je het probleem uitzoekt. Voor Belgische btw-plichtige bedrijven blijft de gestructureerde e-factuur via Peppol wel de wettelijke standaard sinds 1 januari 2026.
