Sage Cloud Demat Invoicing

Wat gebeurt er als mijn klant geen Peppol heeft?

Je kiest bij het versturen van een factuur zelf de verzendmethode: Via e-mail, Via Peppol of Via post. Heeft je klant geen Peppol, dan kan je de factuur dus gewoon op een andere manier versturen. Sage Cloud Demat Invoicing kiest niet automatisch voor jou.

Zo controleer je of je klant Peppol heeft

  1. Open de factuur en klik op Sturen
  2. Kies Via Peppol
  3. In het verzendvenster controleert Sage Cloud Demat Invoicing meteen het Peppol-adres van je klant:
    • Peppol Endpoint gevonden op het network: je klant is bereikbaar via Peppol, je kan versturen
    • Peppol Endpoint niet gevonden op het network: mogelijk is de klant nog niet actief op Peppol, of nog niet gevonden in de database; je kan toch proberen te versturen

Het Peppol-adres (Endpoint ID) wordt standaard afgeleid van het btw-nummer van je klant. Je hoeft dus meestal niets extra in te vullen.

ℹ️ Versturen via Peppol is alleen mogelijk naar bedrijven. Heeft de klant helemaal geen Peppol-registratie, dan krijg je de melding “De klant heeft geen Peppol registratie. De factuur kan niet via Peppol verstuurd worden.”

Wat doe je als je klant (nog) geen Peppol heeft?

Verstuur de factuur zelf via een andere weg. Kies in het verzendvenster voor Via e-mail (PDF-bijlage) of Via post.

⚠️ Let op: sinds 1 januari 2026 zijn Belgische btw-plichtige bedrijven verplicht om gestructureerde e-facturen via Peppol te kunnen ontvangen. Kan je Belgische B2B-klant nog geen Peppol ontvangen, wijs hen dan op die verplichting en vraag hen om zich te registreren (via hun boekhoudsoftware of boekhouder). Voor particulieren en de meeste buitenlandse klanten blijft een PDF per e-mail prima.

Wanneer je klant overstapt naar Peppol

Meestal hoef je niets te doen: zodra je klant geregistreerd is, wordt het Endpoint automatisch gevonden op basis van het btw-nummer op de klantenfiche. De volgende keer dat je Via Peppol kiest, zie je in het verzendvenster ✅ Peppol Endpoint gevonden op het network.

Gebruikt je klant een afwijkend Peppol Endpoint ID (dus niet het nummer afgeleid van het btw-nummer)? Dan kan je dat instellen:

  1. Ga naar Contacten → Klanten en open de klantenfiche
  2. Vul bij de Peppol-gegevens het Endpoint ID in; dit veld overschrijft het standaard Endpoint dat van het btw-nummer wordt afgeleid

💡 Tip: wil je bij een Peppol-verzending toch ook een e-mail met PDF sturen? Dat kan met het vinkje “Verstuur extra e-mail in combinatie met Peppol versturen” in het verzendvenster. Meer daarover in Kan ik nog steeds PDF-facturen versturen na Peppol?